支持
Blackcap 支持。
有关 Blackcap 设置、Chrome Extension、显示屏、移动端、购物或账户帮助,请联系 blackcap@microwavepie.com.
Chrome 扩展程序
连接设置、API 令牌、食谱采集、侧边栏以及辅助购物方面的帮助。
🖥️显示屏
Raspberry Pi 显示客户端、托管接收器、厨房屏幕和显示屏故障排查。
📱移动端
适合手机的 Blackcap 食谱、购物清单和烹饪流程。
Chrome Extension 故障排查
扩展程序提示 URL 错误。
请确认 URL 指向 Blackcap 应用,而不是食谱网站。托管 Blackcap 请使用 https://blackcap.microwavepie.com。自托管 Blackcap 请使用你的本地或 HTTPS Blackcap URL。
令牌被拒绝。
在 Blackcap 中创建新的个人 API 令牌,显示后立即复制,并粘贴到扩展程序设置中。令牌应像密码一样保护。
Chrome 阻止连接。
远程部署应使用 HTTPS。本地 HTTP 仅适用于可信 LAN 环境。浏览器证书错误可能导致扩展程序无法连接。
Pi 或服务器似乎离线。
请确认 Blackcap 服务正在运行,并且可从同一浏览器访问。对于自托管安装,还应检查本地网络、防火墙规则和 HTTPS 代理配置。
联系支持时
- 请说明你使用的是 Blackcap Cloud 还是自托管 Blackcap。
- 请提供浏览器和操作系统信息。
- 如为扩展程序问题,请提供扩展程序版本和完整错误消息。
- 不要通过电子邮件发送 API 令牌或密码。