Quyền của người dùng
Xóa tài khoản & dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 6, 2026
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản Microwave Pie, tài khoản Blackcap, hồ sơ người dùng và dữ liệu cá nhân có liên quan hợp lý đến tài khoản của mình. Trang này giải thích cách xóa tài khoản từ bên trong Blackcap và cách liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Cách xóa tài khoản trong Blackcap
- Đăng nhập vào tài khoản Blackcap của bạn.
- Mở Tài khoản trang.
- Đi tới Vòng đời phần.
- Nhập delete vào trường xác nhận.
- Nhấn nút xóa tài khoản để gửi yêu cầu xóa.
Thời gian xóa và khoảng thời gian hoàn tác
Việc xóa tài khoản thường được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ. Khoảng trì hoãn này cho chúng tôi một thời gian ngắn để xác minh yêu cầu, hoàn tất việc dọn dẹp hệ thống và cho phép hoàn tác nếu bạn gửi yêu cầu nhầm.
Trong khoảng xử lý ban đầu, bạn có thể hoàn tác hoặc dừng việc xóa bằng cách liên hệ với chúng tôi tại hello@microwavepie.com. Sau 24 giờ, hoặc sau khi bạn yêu cầu chúng tôi đẩy nhanh việc xóa, tài khoản có khả năng bị xóa vĩnh viễn và có thể không khôi phục được. Khi đó, bạn sẽ cần tạo tài khoản mới để sử dụng lại dịch vụ.
Cần xử lý việc xóa nhanh hơn?
Để yêu cầu chúng tôi đẩy nhanh việc xóa tài khoản, hãy gửi email tới hello@microwavepie.com từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn. Vui lòng ghi tên sản phẩm, email tài khoản và bất kỳ nhà cung cấp đăng nhập bên thứ ba nào bạn đã dùng, như Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X hoặc Apple.
Nếu bạn không thể đăng nhập
Nếu không thể truy cập tài khoản, bạn vẫn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu bằng cách dùng biểu mẫu liên hệ hoặc gửi email tới hello@microwavepie.com. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin để xác minh danh tính của bạn trước khi xóa thông tin tài khoản.
Điều gì xảy ra sau khi xóa
Sau khi yêu cầu xóa được xử lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc khử định danh thông tin cá nhân có liên quan hợp lý đến tài khoản hoặc hồ sơ người dùng của bạn, trừ khi cần giữ lại một số thông tin vì mục đích pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận, khắc phục sự cố, kế toán hoặc hồ sơ kinh doanh hợp pháp.
Việc xóa có thể loại bỏ hoặc ảnh hưởng đến quyền truy cập vào cài đặt đã lưu, công thức, kế hoạch bữa ăn, lịch sử đăng nhập, nhà cung cấp đã kết nối, tùy chọn tài khoản và nội dung khác liên quan đến tài khoản.
Quyền yêu cầu xóa của bạn
Tùy nơi bạn sinh sống, luật về quyền riêng tư có thể trao cho bạn quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi theo luật áp dụng. Nếu không thể hoàn tất toàn bộ hoặc một phần yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do khi phù hợp.
Nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội
Nếu đã dùng Facebook Login, X, GitHub, LinkedIn, Microsoft, Google, Apple hoặc nhà cung cấp đăng nhập khác để truy cập tài khoản Microwave Pie hoặc Blackcap, bạn cũng có thể quản lý kết nối đó trong cài đặt tài khoản của nhà cung cấp. Việc gỡ quyền truy cập ứng dụng ở nhà cung cấp có thể ngăn chia sẻ trong tương lai từ nhà cung cấp đó, nhưng có thể không tự động xóa thông tin đã lưu trong Microwave Pie hoặc Blackcap. Để xóa dữ liệu tài khoản Microwave Pie hoặc Blackcap, hãy làm theo các bước xóa ở trên hoặc liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Câu hỏi
Nếu có câu hỏi về xóa tài khoản, xóa dữ liệu hoặc quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc email hello@microwavepie.com.