Podpora
Podpora Blackcap.
Za pomoč pri nastavitvi Blackcap, razširitvi Chrome, zaslonih, mobilnih funkcijah, nakupovanju ali računu se obrnite na blackcap@microwavepie.com.
Razširitev Chrome
Pomoč pri nastavitvi povezave, API žetonih, zajemu receptov, stranski plošči in asistiranem nakupovanju.
🖥️Prikazi
Odjemalci zaslonov Raspberry Pi, gostovani sprejemniki, kuhinjski zasloni in odpravljanje težav z zasloni.
📱Mobilno
Telefonu prijazni poteki Blackcap za recepte, nakupovalne sezname in kuharske rutine.
Odpravljanje težav z razširitvijo Chrome
Razširitev pravi, da je URL napačen.
Preverite, da URL kaže na vašo aplikacijo Blackcap in ne na spletno mesto z recepti. Za gostovani Blackcap uporabite https://blackcap.microwavepie.com. Za samogostovani Blackcap uporabite lokalni ali HTTPS URL Blackcap.
Žeton je zavrnjen.
Ustvarite nov osebni API žeton v Blackcap, ga takoj kopirajte, ko je prikazan, in prilepite v nastavitve razširitve. Žetone obravnavajte kot gesla.
Chrome blokira povezavo.
Oddaljene namestitve morajo uporabljati HTTPS. Lokalni HTTP je namenjen samo zaupanja vrednim postavitvam LAN. Napake potrdil v brskalniku lahko preprečijo povezavo razširitve.
Pi ali strežnik je videti brez povezave.
Preverite, da storitev Blackcap deluje in je dosegljiva iz istega brskalnika. Pri samogostovanih namestitvah preverite tudi lokalno omrežje, pravila požarnega zidu in konfiguracijo posrednika HTTPS.
Ko se obrnete na podporo
- Navedite, ali uporabljate Blackcap Cloud ali samogostovani Blackcap.
- Navedite brskalnik in operacijski sistem.
- Pri težavah z razširitvijo navedite različico razširitve in natančno sporočilo o napaki.
- API žetonov ali gesel ne pošiljajte po e-pošti.