Права пользователя
Удаление аккаунта и данных
Последнее обновление: 15 июня 2026 г.
Вы можете запросить удаление аккаунта Microwave Pie, аккаунта Blackcap, профиля пользователя и персональных данных, которые разумно связаны с вашим аккаунтом. На этой странице объясняется, как удалить аккаунт из Blackcap и как связаться с нами за помощью.
Как удалить аккаунт в Blackcap
- Войдите в свой аккаунт Blackcap.
- Откройте Аккаунт страницу.
- Перейдите в раздел Жизненный цикл.
- Введите delete в поле подтверждения.
- Нажмите кнопку удаления аккаунта, чтобы отправить запрос.
Срок удаления и окно отмены
Удаление аккаунта обычно обрабатывается в течение 24–48 часов. Эта задержка даёт нам небольшое окно для проверки запроса, завершения очистки системы и возможности отменить запрос, если он был отправлен по ошибке.
В начале обработки вы можете успеть отменить или остановить удаление, связавшись с нами по адресу hello@microwavepie.com. После 24 часов или после просьбы ускорить удаление аккаунт, вероятно, будет удалён безвозвратно и может оказаться невосстановимым. В таком случае для дальнейшего использования сервиса потребуется создать новый аккаунт.
Нужно удалить быстрее?
Чтобы попросить ускорить удаление аккаунта, отправьте письмо на hello@microwavepie.com с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Укажите название продукта, адрес аккаунта и стороннего поставщика входа, которым вы пользовались, например Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X или Apple.
Если вы не можете войти
Если у вас нет доступа к аккаунту, вы всё равно можете запросить удаление аккаунта или данных через форму обратной связи или написав на hello@microwavepie.com. Перед удалением данных аккаунта мы можем попросить информацию для подтверждения личности.
Что происходит после удаления
После обработки запроса мы удалим или обезличим персональную информацию, разумно связанную с вашим аккаунтом или профилем, кроме сведений, которые необходимо сохранить по юридическим причинам, для безопасности, предотвращения мошенничества, устранения неполадок, бухгалтерии или законного делового учёта.
Удаление может удалить или повлиять на доступ к сохранённым настройкам, рецептам, планам питания, истории входов, подключённым поставщикам, настройкам аккаунта и другому связанному с аккаунтом содержимому.
Ваше право запросить удаление
В зависимости от места проживания законы о конфиденциальности могут давать вам право запросить удаление собранной нами персональной информации. Мы рассмотрим запрос и ответим в соответствии с применимым правом. Если выполнить запрос полностью или частично невозможно, мы объясним причину, когда это уместно.
Поставщики социального входа
Если вы использовали Facebook Login, X, GitHub, LinkedIn, Microsoft, Google, Apple или другого поставщика входа для доступа к аккаунту Microwave Pie или Blackcap, этим подключением также можно управлять в настройках аккаунта самого поставщика. Удаление доступа приложения у поставщика может прекратить будущую передачу данных, но не обязательно автоматически удалит информацию, уже сохранённую в Microwave Pie или Blackcap. Чтобы удалить данные аккаунта Microwave Pie или Blackcap, следуйте инструкциям выше или свяжитесь с нами.
Вопросы
Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта, данных или правах на конфиденциальность, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте hello@microwavepie.com.