Microwave Pie

Suporte

Suporte Blackcap.

Para ajuda com configuração do Blackcap, Chrome Extension, ecrãs, móvel, compras ou conta, contacte blackcap@microwavepie.com.

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Extensão Chrome

Ajuda com configuração da ligação, API tokens, captura de receitas, painel lateral e compras assistidas.

 🖥️

Ecrãs

Clientes de ecrã Raspberry Pi, recetores alojados, ecrãs de cozinha e resolução de problemas de ecrãs.

 📱

Móvel

Fluxos Blackcap adaptados ao telefone para receitas, listas de compras e rotinas de cozinha.

Resolução de problemas da Chrome Extension

A extensão diz que o URL está errado.

Confirme que o URL aponta para a sua aplicação Blackcap, não para um site de receitas. Para Blackcap alojado, utilize https://blackcap.microwavepie.com. Para Blackcap autoalojado, utilize o seu URL Blackcap local ou HTTPS.

O token é rejeitado.

Crie um novo API token pessoal no Blackcap, copie-o imediatamente quando for apresentado e cole-o nas definições da extensão. Os tokens devem ser tratados como palavras-passe.

O Chrome bloqueia a ligação.

As instalações remotas devem utilizar HTTPS. HTTP local destina-se apenas a configurações LAN fidedignas. Erros de certificado do navegador podem impedir a ligação da extensão.

O Pi ou servidor parece estar offline.

Confirme que o serviço Blackcap está em execução e acessível a partir do mesmo navegador. Em instalações autoalojadas, verifique também a rede local, regras de firewall e configuração do proxy HTTPS.

Ao contactar o suporte