Gebruikersrechten
Account- en gegevensverwijdering
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026
Je kunt verzoeken om verwijdering van je Microwave Pie-account, Blackcap-account, gebruikersprofiel en persoonsgegevens die redelijkerwijs aan je account zijn gekoppeld. Deze pagina legt uit hoe je je account vanuit Blackcap verwijdert en hoe je ons om hulp kunt vragen.
Zo verwijder je je account in Blackcap
- Meld je aan bij je Blackcap-account.
- Open de pagina Account.
- Ga naar de sectie Levenscyclus.
- Typ delete in het bevestigingsveld.
- Druk op de knop voor accountverwijdering om het verwijderingsverzoek in te dienen.
Verwerkingstijd en terugdraaiingsvenster
Accountverwijdering wordt normaal verwerkt binnen 24 tot 48 uur. Deze vertraging geeft ons een kort venster om het verzoek te controleren, systeemopruiming te voltooien en terugdraaien mogelijk te maken als je het verzoek per ongeluk hebt ingediend.
Tijdens het eerste verwerkingsvenster kun je de verwijdering mogelijk terugdraaien of stoppen door contact met ons op te nemen via hello@microwavepie.com. Na 24 uur, of nadat je ons hebt gevraagd de verwijdering te versnellen, is het account waarschijnlijk permanent verwijderd en mogelijk niet herstelbaar. In dat geval moet je een nieuw account maken om de service opnieuw te gebruiken.
Moet de verwijdering sneller worden verwerkt?
Om ons te vragen een accountverwijdering te versnellen, stuur je een e-mail naar hello@microwavepie.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Vermeld de productnaam, het account-e-mailadres en een eventuele externe aanmeldprovider die je hebt gebruikt, zoals Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X of Apple.
Als je niet kunt aanmelden
Als je geen toegang hebt tot je account, kun je nog steeds account- of gegevensverwijdering aanvragen via het contactformulier of door te e-mailen naar hello@microwavepie.com. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te verifiëren voordat we accountgegevens verwijderen.
Wat er na verwijdering gebeurt
Nadat je verwijderingsverzoek is verwerkt, verwijderen of de-identificeren we persoonsgegevens die redelijkerwijs aan je account of gebruikersprofiel zijn gekoppeld, tenzij we bepaalde informatie moeten bewaren om juridische, beveiligings-, fraudepreventie-, probleemoplossings-, boekhoudkundige of legitieme bedrijfsadministratieve redenen.
Verwijdering kan toegang tot opgeslagen instellingen, recepten, maaltijdplannen, aanmeldgeschiedenis, gekoppelde providers, accountvoorkeuren en andere accountgerelateerde inhoud verwijderen of beïnvloeden.
Je recht om verwijdering te vragen
Afhankelijk van waar je woont, kunnen privacywetten je het recht geven om verwijdering te vragen van persoonsgegevens die we over je hebben verzameld. We beoordelen verwijderingsverzoeken en reageren zoals vereist door toepasselijk recht. Als we een verzoek geheel of gedeeltelijk niet kunnen uitvoeren, leggen we waar passend uit waarom.
Sociale aanmeldproviders
Als je Facebook Login, X, GitHub, LinkedIn, Microsoft, Google, Apple of een andere aanmeldprovider hebt gebruikt om toegang te krijgen tot een Microwave Pie- of Blackcap-account, kun je die verbinding ook beheren via de accountinstellingen van de provider. Het verwijderen van app-toegang bij een provider kan toekomstige gegevensdeling door die provider stoppen, maar verwijdert mogelijk niet automatisch informatie die al in Microwave Pie of Blackcap is opgeslagen. Volg de bovenstaande verwijderingsstappen of neem contact met ons op om je Microwave Pie- of Blackcap-accountgegevens te verwijderen.
Vragen
Als je vragen hebt over accountverwijdering, gegevensverwijdering of privacyrechten, neem contact met ons op via het contactformulier of e-mail hello@microwavepie.com.