Microwave Pie

Supporto

Supporto Blackcap.

Per assistenza su configurazione Blackcap, Chrome Extension, display, mobile, spesa o account, contatta blackcap@microwavepie.com.

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Estensione Chrome

Aiuto con configurazione della connessione, API token, acquisizione ricette, pannello laterale e spesa assistita.

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Display

Client display Raspberry Pi, ricevitori ospitati, schermi da cucina e risoluzione dei problemi dei display.

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Mobile

Flussi Blackcap adatti al telefono per ricette, liste della spesa e routine di cucina.

Risoluzione dei problemi della Chrome Extension

L'estensione dice che l'URL è errato.

Verifica che l'URL punti alla tua applicazione Blackcap e non a un sito di ricette. Per Blackcap ospitato, usa https://blackcap.microwavepie.com. Per Blackcap self-hosted, usa il tuo URL Blackcap locale o HTTPS.

Il token viene rifiutato.

Crea un nuovo API token personale da Blackcap, copialo immediatamente quando viene mostrato e incollalo nelle impostazioni dell'estensione. I token vanno trattati come password.

Chrome blocca la connessione.

Le installazioni remote dovrebbero usare HTTPS. HTTP locale è destinato solo a configurazioni LAN attendibili. Errori di certificato del browser possono impedire la connessione dell'estensione.

Il Pi o il server sembra offline.

Verifica che il servizio Blackcap sia in esecuzione e raggiungibile dallo stesso browser. Per installazioni self-hosted, controlla anche rete locale, regole firewall e configurazione del proxy HTTPS.

Quando contatti il supporto