Támogatás
Blackcap-támogatás.
Blackcap-beállítással, Chrome Extensionnel, kijelzővel, mobillal, vásárlással vagy fiókkal kapcsolatos segítségért forduljon ide: blackcap@microwavepie.com.
Chrome-bővítmény
Segítség kapcsolati beállításhoz, API tokenekhez, receptmentéshez, oldalsávhoz és támogatott vásárláshoz.
🖥️Kijelzők
Raspberry Pi kijelzőkliensek, hosztolt vevők, konyhai képernyők és kijelzőhiba-elhárítás.
📱Mobil
Mobilbarát Blackcap-munkafolyamatok receptekhez, bevásárlólistákhoz és főzési rutinokhoz.
Chrome Extension hibaelhárítása
A bővítmény szerint az URL hibás.
Ellenőrizze, hogy az URL a Blackcap alkalmazásra, ne egy receptwebhelyre mutat. Hosztolt Blackcap esetén használja ezt: https://blackcap.microwavepie.com. Önállóan üzemeltetett Blackcap esetén használja a helyi vagy HTTPS Blackcap URL-t.
A rendszer elutasítja a tokent.
Hozzon létre új személyes API tokent a Blackcapben, megjelenéskor azonnal másolja ki, majd illessze be a bővítmény beállításaiba. A tokeneket jelszóként kell kezelni.
A Chrome blokkolja a kapcsolatot.
A távoli telepítésekhez HTTPS használata javasolt. A helyi HTTP csak megbízható LAN-beállításokhoz való. A böngésző tanúsítványhibái megakadályozhatják a bővítmény csatlakozását.
A Pi vagy a kiszolgáló offline-nak tűnik.
Ellenőrizze, hogy a Blackcap szolgáltatás fut és ugyanabból a böngészőből elérhető. Önállóan üzemeltetett telepítéseknél ellenőrizze a helyi hálózatot, a tűzfalszabályokat és a HTTPS proxy konfigurációját is.
Amikor kapcsolatba lép a támogatással
- Írja meg, hogy Blackcap Cloudot vagy önállóan üzemeltetett Blackcapet használ-e.
- Adja meg a böngészőt és az operációs rendszert.
- Bővítményproblémáknál adja meg a bővítmény verzióját és a pontos hibaüzenetet.
- Ne küldjön API tokeneket vagy jelszavakat e-mailben.