सहायता
Blackcap सहायता।
Blackcap setup, Chrome Extension, display, mobile, shopping या account सहायता के लिए संपर्क करें blackcap@microwavepie.com.
Chrome एक्सटेंशन
Connection setup, API tokens, recipe capture, side panel और attended shopping में सहायता।
🖥️डिस्प्ले
Raspberry Pi display clients, hosted receivers, kitchen screens और display troubleshooting।
📱मोबाइल
recipes, shopping lists और cooking routines के लिए phone-friendly Blackcap workflows।
Chrome Extension समस्या निवारण
Extension कहता है कि URL गलत है।
पुष्टि करें कि URL Blackcap application की ओर जाता है, recipe website की ओर नहीं। hosted Blackcap के लिए उपयोग करें https://blackcap.microwavepie.com। self-hosted Blackcap के लिए अपना local या HTTPS Blackcap URL उपयोग करें।
Token अस्वीकृत है।
Blackcap से नया personal API token बनाएँ, दिखते ही तुरंत copy करें और extension settings में paste करें। Tokens को passwords की तरह सुरक्षित रखें।
Chrome connection को block करता है।
Remote deployments को HTTPS उपयोग करना चाहिए। Local HTTP केवल trusted LAN setups के लिए है। Browser certificate errors extension को connect होने से रोक सकते हैं।
Pi या server offline लगता है।
पुष्टि करें कि Blackcap service चल रही है और उसी browser से reachable है। self-hosted installations में local networking, firewall rules और HTTPS proxy configuration भी जाँचें।
सहायता से संपर्क करते समय
- बताएँ कि आप Blackcap Cloud उपयोग करते हैं या self-hosted Blackcap।
- अपना browser और operating system बताएँ।
- extension समस्याओं के लिए extension version और exact error message शामिल करें।
- API tokens या passwords ईमेल से न भेजें।