זכויות משתמש

מחיקת חשבון ונתונים

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2026

אפשר לבקש מחיקה של חשבון Microwave Pie, חשבון Blackcap, פרופיל המשתמש והמידע האישי המשויך באופן סביר לחשבון. דף זה מסביר כיצד למחוק את החשבון מתוך Blackcap וכיצד ליצור איתנו קשר לעזרה.

כיצד למחוק את החשבון ב־Blackcap

1. היכנסו לחשבון Blackcap.
2. פתחו את דף חשבון.
3. עברו אל מקטע מחזור חיים.
4. הקלידו delete בשדה האישור.
5. לחצו על כפתור מחיקת החשבון כדי לשלוח את בקשת המחיקה.

משך המחיקה וחלון הביטול

מחיקת חשבון מעובדת בדרך כלל בתוך 24 עד 48 שעות. ההשהיה הזו נותנת לנו חלון קצר לאמת את הבקשה, להשלים ניקוי מערכות ולאפשר ביטול אם שלחתם את הבקשה בטעות.

במהלך חלון העיבוד הראשוני, ייתכן שתוכלו לבטל או לעצור את המחיקה באמצעות יצירת קשר איתנו ב־ hello@microwavepie.com. לאחר 24 שעות, או לאחר שתבקשו מאיתנו לזרז את המחיקה, סביר שהחשבון יימחק לצמיתות ולא יהיה ניתן לשחזר אותו. במקרה כזה תצטרכו ליצור חשבון חדש כדי להשתמש שוב בשירות.

צריכים שהמחיקה תעובד מהר יותר?

כדי לבקש מאיתנו לזרז בקשת מחיקת חשבון, שלחו דוא״ל אל hello@microwavepie.com מכתובת הדוא״ל המשויכת לחשבון. כללו את שם המוצר, כתובת הדוא״ל של החשבון וכל ספק כניסה צד שלישי שבו השתמשתם, כגון Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X או Apple.

אם אינכם יכולים להיכנס

אם אין לכם גישה לחשבון, עדיין אפשר לבקש מחיקת חשבון או נתונים באמצעות טופס יצירת הקשר או בדוא״ל אל hello@microwavepie.com. ייתכן שנבקש מידע כדי לאמת את זהותכם לפני מחיקת פרטי החשבון.

פתיחת טופס יצירת קשר

מה קורה לאחר המחיקה

לאחר עיבוד בקשת המחיקה, נמחק או נסיר זיהוי ממידע אישי המשויך באופן סביר לחשבון או לפרופיל המשתמש, אלא אם נצטרך לשמור מידע מסוים לצרכים משפטיים, אבטחתיים, מניעת הונאה, פתרון תקלות, הנהלת חשבונות או שמירת רשומות עסקית לגיטימית.

המחיקה עשויה להסיר או להשפיע על הגישה להגדרות שמורות, מתכונים, תוכניות ארוחות, היסטוריית כניסה, ספקים מחוברים, העדפות חשבון ותוכן אחר הקשור לחשבון.

הזכות שלכם לבקש מחיקה

בהתאם למקום מגוריכם, חוקי פרטיות עשויים להעניק לכם זכות לבקש מחיקה של מידע אישי שאספנו עליכם. נבחן בקשות מחיקה ונשיב בהתאם לחוק החל. אם לא נוכל להשלים את הבקשה במלואה או בחלקה, נסביר את הסיבה כאשר הדבר מתאים.

ספקי כניסה חברתית

אם השתמשתם ב־Facebook Login, ‏X, ‏GitHub, ‏LinkedIn, ‏Microsoft, ‏Google, ‏Apple או בספק כניסה אחר כדי לגשת לחשבון Microwave Pie או Blackcap, תוכלו לנהל גם את החיבור הזה דרך הגדרות החשבון אצל הספק. הסרת גישת האפליקציה אצל הספק עשויה להפסיק שיתוף עתידי ממנו, אך לא בהכרח למחוק אוטומטית מידע שכבר נשמר ב־Microwave Pie או Blackcap. למחיקת נתוני חשבון Microwave Pie או Blackcap, בצעו את שלבי המחיקה שלמעלה או צרו איתנו קשר לעזרה.

שאלות

אם יש לכם שאלות על מחיקת חשבון, מחיקת נתונים או זכויות פרטיות, צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר או בדוא״ל hello@microwavepie.com.