תמיכה
תמיכת Blackcap.
לעזרה בהגדרת Blackcap, תוסף Chrome, תצוגה, נייד, קניות או חשבון, צרו קשר ב־ blackcap@microwavepie.com.
תוסף Chrome
עזרה בהגדרת חיבור, אסימוני API, לכידת מתכונים, חלונית צד וקניות מונחות.
🖥️תצוגות
לקוחות תצוגה של Raspberry Pi, מקלטים מתארחים, מסכי מטבח ופתרון בעיות תצוגה.
📱נייד
זרימות Blackcap ידידותיות לטלפון למתכונים, רשימות קניות ושגרות בישול.
פתרון בעיות בתוסף Chrome
התוסף אומר שכתובת ה־URL שגויה.
ודאו שכתובת ה־URL מפנה לאפליקציית Blackcap ולא לאתר מתכונים. עבור Blackcap מתארח, השתמשו ב־ https://blackcap.microwavepie.com. עבור Blackcap באירוח עצמי, השתמשו בכתובת Blackcap המקומית או בכתובת HTTPS שלכם.
האסימון נדחה.
צרו אסימון API אישי חדש מתוך Blackcap, העתיקו אותו מיד כשהוא מוצג והדביקו אותו בהגדרות התוסף. יש להתייחס לאסימונים כמו לסיסמאות.
Chrome חוסם את החיבור.
פריסות מרוחקות צריכות להשתמש ב־HTTPS. HTTP מקומי מיועד רק להגדרות LAN מהימנות. שגיאות אישור בדפדפן עלולות למנוע מהתוסף להתחבר.
נראה שה־Pi או השרת לא מקוונים.
ודאו ששירות Blackcap פועל ונגיש מאותו דפדפן. בהתקנות באירוח עצמי בדקו גם רשת מקומית, כללי חומת אש והגדרת פרוקסי HTTPS.
בעת יצירת קשר עם התמיכה
- ציינו אם אתם משתמשים ב־Blackcap Cloud או ב־Blackcap באירוח עצמי.
- ציינו את הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם.
- לבעיות בתוסף, ציינו את גרסת התוסף ואת הודעת השגיאה המדויקת.
- אל תשלחו אסימוני API או סיסמאות בדוא״ל.