Rechte der Nutzer
Konto- und Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026
Du kannst die Löschung deines Microwave Pie-Kontos, Blackcap-Kontos, Benutzerprofils und der personenbezogenen Daten verlangen, die deinem Konto vernünftigerweise zugeordnet sind. Auf dieser Seite wird erklärt, wie du dein Konto in Blackcap löschst und wie du uns um Hilfe bitten kannst.
So löschst du dein Konto in Blackcap
- Melde dich bei deinem Blackcap-Konto an.
- Öffne die Seite Konto.
- Gehe zum Abschnitt Lebenszyklus.
- Gib delete in das Bestätigungsfeld ein.
- Drücke die Schaltfläche zur Kontolöschung, um den Löschantrag zu senden.
Bearbeitungszeit und Rücknahmefenster der Löschung
Die Kontolöschung wird normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stundenbearbeitet. Diese Verzögerung gibt uns ein kurzes Zeitfenster, um die Anfrage zu prüfen, die Systembereinigung abzuschließen und eine Rücknahme zu ermöglichen, falls du die Anfrage versehentlich gestellt hast.
Während des anfänglichen Bearbeitungsfensters kannst du die Löschung möglicherweise rückgängig machen oder stoppen, indem du uns kontaktierst unter hello@microwavepie.com. Nach 24 Stunden oder nachdem du uns gebeten hast, die Löschung zu beschleunigen, ist das Konto wahrscheinlich dauerhaft gelöscht und möglicherweise nicht wiederherstellbar. In diesem Fall müsstest du ein neues Konto erstellen, um den Dienst erneut zu nutzen.
Soll die Löschung schneller bearbeitet werden?
Um uns zu bitten, einen Antrag auf Kontolöschung zu beschleunigen, sende eine E-Mail an hello@microwavepie.com von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Bitte gib den Produktnamen, die Konto-E-Mail-Adresse und gegebenenfalls den Drittanbieter für die Anmeldung an, z. B. Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X oder Apple.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kannst du trotzdem die Löschung deines Kontos oder deiner Daten über das Kontaktformular oder per E-Mail an hello@microwavepie.combeantragen. Wir können Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen, bevor wir Kontoinformationen löschen.
Was nach der Löschung passiert
Nachdem dein Löschantrag bearbeitet wurde, löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, die deinem Konto oder Benutzerprofil vernünftigerweise zugeordnet sind, sofern wir bestimmte Informationen nicht aus rechtlichen Gründen, für Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlerbehebung, Buchhaltung oder legitime geschäftliche Aufzeichnungen aufbewahren müssen.
Die Löschung kann den Zugriff auf gespeicherte Einstellungen, Rezepte, Essenspläne, Anmeldeverlauf, verbundene Anbieter, Kontoeinstellungen und andere kontobezogene Inhalte entfernen oder beeinträchtigen.
Dein Recht auf Löschung
Je nachdem, wo du lebst, können Datenschutzgesetze dir das Recht geben, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich erhoben haben. Wir prüfen Löschanträge und antworten entsprechend dem anwendbaren Recht. Wenn wir eine Anfrage ganz oder teilweise nicht erfüllen können, erklären wir gegebenenfalls den Grund.
Anbieter für soziale Anmeldung
Wenn du Facebook Login, X, GitHub, LinkedIn, Microsoft, Google, Apple oder einen anderen Anmeldeanbieter für den Zugriff auf ein Microwave Pie- oder Blackcap-Konto verwendet hast, kannst du diese Verbindung auch in den Kontoeinstellungen des jeweiligen Anbieters verwalten. Das Entfernen des App-Zugriffs bei einem Anbieter kann zukünftige Weitergaben durch diesen Anbieter stoppen, löscht aber möglicherweise nicht automatisch bereits in Microwave Pie oder Blackcap gespeicherte Informationen. Um deine Microwave Pie- oder Blackcap-Kontodaten zu löschen, befolge die obigen Schritte oder kontaktiere uns für Unterstützung.
Fragen
Wenn du Fragen zur Konto- oder Datenlöschung oder zu Datenschutzrechten hast, kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an hello@microwavepie.com.