ব্যবহারকারীর অধিকার

অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জুন ২০২৬

আপনি আপনার Microwave Pie অ্যাকাউন্ট, Blackcap অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারী প্রোফাইল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যায় এমন ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠা Blackcap-এর ভেতর থেকে অ্যাকাউন্ট মুছতে এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।

Blackcap-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন

1. আপনার Blackcap অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
2. খুলুন অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা।
3. যান লাইফসাইকেল অংশে।
4. টাইপ করুন delete নিশ্চিতকরণ ঘরে।
5. মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে অ্যাকাউন্ট ডিলিট বোতাম চাপুন।

মুছে ফেলার সময় ও প্রত্যাহারের সুযোগ

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সাধারণত এর মধ্যে সম্পন্ন হয় ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা। এই বিলম্ব আমাদের অনুরোধ যাচাই, সিস্টেম পরিষ্কার এবং ভুল করে অনুরোধ পাঠালে তা ফিরিয়ে নেওয়ার জন্য অল্প সময় দেয়।

প্রাথমিক প্রক্রিয়াকরণ সময়ে আমাদের এখানে যোগাযোগ করে মুছে ফেলা ফিরিয়ে বা থামানো সম্ভব হতে পারে hello@microwavepie.com। ২৪ ঘণ্টা পরে, অথবা দ্রুত মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পরে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি এবং পুনরুদ্ধার করা নাও যেতে পারে। সেক্ষেত্রে সেবা আবার ব্যবহার করতে নতুন অ্যাকাউন্ট করতে হবে।

আরও দ্রুত মুছতে চান?

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ দ্রুত করতে ইমেইল করুন hello@microwavepie.com আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে। পণ্যের নাম, অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং Microsoft, Google, GitHub, Facebook, LinkedIn, X বা Apple-এর মতো ব্যবহৃত তৃতীয়-পক্ষ সাইন-ইন প্রদানকারী উল্লেখ করুন।

সাইন ইন করতে না পারলে

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলেও এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যোগাযোগ ফর্ম অথবা ইমেইল করে hello@microwavepie.com। অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করতে আমরা তথ্য চাইতে পারি।

যোগাযোগ ফর্ম খুলুন

মুছে দেওয়ার পরে কী হয়

আপনার মুছে দেওয়ার অনুরোধ সম্পন্ন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বা ব্যবহারকারী প্রোফাইলের সাথে যুক্ত করা যায় এমন ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব বা পরিচয়মুক্ত করব, যদি না আইন, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সমস্যা সমাধান, হিসাবরক্ষণ বা বৈধ ব্যবসায়িক রেকর্ডের জন্য কিছু তথ্য রাখা দরকার হয়।

মুছে দেওয়ার ফলে সংরক্ষিত সেটিংস, রেসিপি, খাবারের পরিকল্পনা, লগইন ইতিহাস, সংযুক্ত প্রদানকারী, অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও অন্যান্য অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কনটেন্টে প্রবেশাধিকার মুছে যেতে বা প্রভাবিত হতে পারে।

মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে গোপনীয়তা আইন আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের অধিকার দিতে পারে। আমরা অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উত্তর দেব। পুরো বা আংশিক অনুরোধ পূরণ করতে না পারলে উপযুক্ত ক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করব।

সামাজিক সাইন-ইন প্রদানকারী

Microwave Pie বা Blackcap অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে Facebook Login, X, GitHub, LinkedIn, Microsoft, Google, Apple বা অন্য সাইন-ইন প্রদানকারী ব্যবহার করলে, সেই সংযোগটি প্রদানকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পরিচালনা করতে পারেন। প্রদানকারীর কাছে অ্যাপ অ্যাক্সেস সরালে ভবিষ্যৎ শেয়ারিং বন্ধ হতে পারে, কিন্তু Microwave Pie বা Blackcap-এ ইতিমধ্যে থাকা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে নাও যেতে পারে। আপনার Microwave Pie বা Blackcap অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে উপরের ধাপ অনুসরণ করুন অথবা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন যোগাযোগ ফর্ম অথবা ইমেইল করুন hello@microwavepie.com.