সহায়তা
Blackcap সহায়তা।
Blackcap setup, Chrome Extension, display, mobile, shopping বা account সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন blackcap@microwavepie.com.
Chrome এক্সটেনশন
Connection setup, API token, recipe capture, side panel এবং attended shopping সহায়তা।
🖥️ডিসপ্লে
Raspberry Pi display client, hosted receiver, kitchen screen এবং display troubleshooting।
📱মোবাইল
Recipe, shopping list ও cooking routine-এর জন্য phone-friendly Blackcap workflow।
Chrome Extension সমস্যা সমাধান
Extension বলছে URL ভুল।
নিশ্চিত করুন URLটি Blackcap application-এর, recipe website-এর নয়। Hosted Blackcap-এর জন্য ব্যবহার করুন https://blackcap.microwavepie.com। Self-hosted Blackcap-এর জন্য আপনার local বা HTTPS Blackcap URL ব্যবহার করুন।
Token প্রত্যাখ্যাত হয়েছে।
Blackcap থেকে নতুন personal API token তৈরি করুন, দেখামাত্র copy করুন এবং extension settings-এ paste করুন। Token-কে password-এর মতো সুরক্ষিত রাখুন।
Chrome সংযোগ ব্লক করছে।
Remote deployment-এ HTTPS ব্যবহার করা উচিত। Local HTTP শুধু trusted LAN setup-এর জন্য। Browser certificate error extension-কে connect হতে বাধা দিতে পারে।
Pi বা server offline মনে হচ্ছে।
নিশ্চিত করুন Blackcap service চলছে এবং একই browser থেকে reachable। Self-hosted installation-এর ক্ষেত্রে local networking, firewall rule ও HTTPS proxy configuration-ও পরীক্ষা করুন।
সহায়তার সাথে যোগাযোগের সময়
- আপনি Blackcap Cloud নাকি self-hosted Blackcap ব্যবহার করেন তা জানান।
- আপনার browser ও operating system জানান।
- Extension সমস্যায় extension version ও হুবহু error message দিন।
- API token বা password ইমেইলে পাঠাবেন না।